Wat is de missie van Tonton Sportswear en wat is de achtergrond van het bedrijf in de sector voor custom sportkleding?
Sinds 2003 zijn wij toegewijd aan uitmuntendheid in sportkleding. Onze missie is om een stabiele en duurzame productiebasis te bieden voor onze wereldwijde partners. In 2022 bereikten we een belangrijke mijlpaal met de oprichting van Tonton Sportswear (Hubei) Co., Ltd. aan de Xianyuan Blvd nr. 121 in Xiaotao City, met een eigen, permanente productiefaciliteit van 15.000 vierkante meter.
2. Beschikt Tonton Sportswear over een licentie voor professionele of universitaire sportkleding?
Ja. Met meer dan 22 jaar ervaring in export voldoen wij aan de internationale normen voor de productie van hoogwaardige professionele teamkleding en tenues voor sportverenigingen. Wij bedienen wereldwijd meer dan 1.500 clubs en academies, waarbij wij strikt toezien op het respecteren van intellectueel eigendom en licentievereisten.
Bestelproces & Flexibiliteit
3. Hoe ziet het stapsgewijze ontwerp- en 3D-mockupproces eruit bij Tonton Sportswear?
Onze 30+ interne ontwerpers verzorgen binnen 24 uur technische 3D-mockups voor uw visuele goedkeuring. Zodra deze zijn bevestigd, maken wij een keuze uit onze bibliotheek van 500+ hoogwaardige functionele stoffen (of we sourcen het textiel van uw voorkeur) voordat de productie start op onze door AI-aangestuurde productielijnen.
4. Wat zijn de minimale bestelhoeveelheden (MOQ) en het beleid voor nabestellingen?
Wij bieden een flexibele MOQ van slechts 1 stuk, ideaal voor nieuwe teamleden of om uw merk te testen. Bij nabestellingen bieden wij levenslange digitale archivering van uw ontwerpen en kleurprofielen, zodat 100% consistentie gegarandeerd is zonder extra instelkosten.
5. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Vanwege onze snelle smart production cycle moeten wijzigingen binnen 24 uur na goedkeuring van de 3D-mockup worden aangevraagd. Zodra de stof ons "Digital Soul" tracking-systeem ingaat, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, aangezien deze volledig wordt geproduceerd volgens uw unieke specificaties.
Technologie, Kwaliteit & Maatvoering
6. Hoe garanderen jullie dat er geen fouten worden gemaakt bij het bedrukken van aangepaste rugnummers en namen?
We maken gebruik van een eigen systeem waarbij elk stofpaneel is voorzien van een unieke digitale ID. Onze QR-tracking garandeert een foutmarge van nul bij het nummeren, bedrukken van namen en branding, waardoor de sorteerefficiëntie 10 keer hoger ligt dan bij traditionele fabrieken.
7. Hoe bepaal ik welke maat/maten ik moet bestellen? Gelden er toeslagen voor grotere maten?
Wij maken gebruik van 22 jaar aan maattabeldata uit de EU/VS om inclusieve pasvormen te bieden, variërend van XS tot 5XL. Wij rekenen geen meerprijs voor grotere maten, aangezien het onze missie is om ervoor te zorgen dat elk lid van jouw team zich erbij hoort te voelen.
8. Wat zijn de professionele onderhoudsinstructies voor Tonton sportkleding?
A: Om de kwaliteit van onze 500+ performance-stoffen te waarborgen, raden wij aan om de kleding in koud water te wassen en aan de lucht te laten drogen. Gebruik geen bleekmiddel en strijk niet direct op de sublimatieprints om de "Digital Soul" van de levendige teamkleuren optimaal te behouden.
Logistiek, Financiën & Belastingen
Wat is de doorlooptijd en wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Dankzij onze slimme productiemethoden garanderen wij een snelle doorlooptijd. Zodra de productie is voltooid, bezorgen wij uw bestelling binnen 3-4 dagen bij u op locatie via onze wereldwijde express-partners. Uw persoonlijke accountmanager informeert u over de exacte levertijd op het moment dat u uw bestelling plaatst.
Wat zijn jullie verzendkosten en moet ik rekening houden met invoerrechten?
Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming. Als ervaren exporteur bieden wij transparante offertes; internationale invoerrechten en belastingen zijn echter doorgaans voor rekening van de ontvanger, tenzij er vooraf DDP-voorwaarden zijn overeengekomen.
Hoe kunnen wij de betaling voor onze producten voldoen?
Wij bieden diverse veilige B2B-betaalmethoden aan, waaronder bankoverschrijvingen en toonaangevende internationale betaalplatformen, waarmee we transparantie en veiligheid voor al uw wereldwijde transacties garanderen.
Ondersteuning & Privacy
Wat zijn de garantievoorwaarden van Tonton Sportswear?
Wij staan volledig achter onze reputatie van 22 jaar. Onze zero-error garantie dekt productiefouten in stikwerk, stof en de nauwkeurigheid van de bedrukking. Mochten er fouten optreden in de customisatiegegevens, dan nemen wij de kosten voor het opnieuw produceren van het item voor onze rekening en maken wij een nieuwe bestelling voor u aan. Wij vragen u vriendelijk om er bij het plaatsen van uw bestelling voor te zorgen dat de verstrekte customisatiegegevens accuraat en foutloos zijn.
13. Hoe kan ik contact opnemen met een klantenservice-medewerker en is mijn privacy gewaarborgd?
U kunt onze specialisten bereiken via het aanvraagformulier op onze website, of via de diverse kanalen die daar vermeld staan (zoals onze klantenservice via WhatsApp, online chat-tools, etc.); wij zullen binnen 24 uur op uw aanvraag reageren. Wij behandelen uw intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het ontwerp en uw persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid binnen onze beveiligde interne R&D-systemen.
AANVRAAGFORMULIER
Start uw professionele tenue met één klik
Benut onze 22 jaar aan expertise en AI-gestuurde precisie om uw visie tot leven te brengen. Dien nu uw aanvraag in voor deskundig advies en ontvang binnen 24 uur een offerte op maat.
Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste ervaring bieden, zowel op als buiten onze website. Bekijk alstublieft onsPrivacybeleid
Privacyvoorkeuren
Uw basisgegevens, online gebruiksgegevens, transactiegegevens en toegangsgegevens zijn noodzakelijk om onze reguliere inkoop-, transactie- en leveringsdiensten aan u te kunnen verlenen. Het intrekken van deze toestemming zal resulteren in het onvermogen om aankopen te doen of kan zelfs leiden tot het blokkeren van uw account.
Uw basisgegevens, online gebruiksgedrag, transactiegegevens en toegangsgegevens zijn van groot belang voor het verbeteren van onze website en het optimaliseren van uw inkoopervaring.
Uw basisgegevens, online gedrag, transactiegegevens, voorkeuren, interactiegegevens, voorspellende gegevens en toegangsgegevens worden gebruikt voor advertentiedoeleinden om u producten aan te bevelen die beter bij u passen.
Deze cookies laten ons zien hoe u de website gebruikt en helpen ons deze te verbeteren. Ze stellen ons bijvoorbeeld in staat om het aantal bezoekers op onze website te tellen en te zien hoe zij door de site navigeren. Dit helpt ons om de prestaties van onze website te optimaliseren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers vinden wat ze zoeken en dat de laadtijd van elke pagina optimaal is.
